DEPARTAMENTO DE CONSULTORÍA: |
- Implementación de Sistemas de Gestión centradas en Balanced Scorecard
- Diseño de modelos de Alto Desempeño y Gestión del Cambio (Lic. Bezzati)
- Procesos de Certificación de Normas ISO.
- Implementación de Sistemas de Calidad (Ing. Balonga)
- Análisis Integral de Carteras de Clientes (Mg. Quiroga)
- Procesos de Mediación.
- Diseño de modelos de Alto Desempeño en Empresas Familiares (Lic. Spinelli)
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DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN:
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Área de gestión y negocios: Lic. Bezzati.
-Cuadro de Mando Integral (Tablero de Comando) Cultura de Ejecución y Medición.
-Cuadro de Mando Integral Avanzado: Tablero de Comando de los Procesos.
-Gestión por Equipos: Cómo formar equipos resonantes.
-Neurocomunicación: Neurociencia aplicada a la Comunicación humana.
Área de Calidad: Ing. Balonga.
-Introducción a las Normas ISO: Claves para un sistema de Calidad.
Área de Gestión de Clientes:Mg. Quiroga.
-Retención de Clientes: De la queja a la venta exitosa.
-Gestión de Clientes y Empleados: Drivers para optimizar la rentabilidad.
Área de Recursos Humanos: Lic. Spinelli.
- ¿Pujar o Negociar?: Claves para negociar con éxito.
-Mediación: El arte de acercar posiciones.
-Empresas familiares: Cómo gestionarlas con éxito.
Área de Comunicación Institucional: Lic. Rutigliano.
-Atención al ciudadano: Gestión de la demanda de servicios públicos.
-Comunicación resonante: Cómo diseñar un equipo para lograrla.
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Team Directivo